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400電話在各大行業(yè)中的應(yīng)用都非常廣泛，這早已不是什么新鮮事。從線下餐飲到線上外賣，從線下賣場銷售到網(wǎng)上直播、電視直播，從幾人的小企業(yè)到幾千人的大企業(yè)，凡是需要和客戶直接溝通的企業(yè)，都是400電話長期的合作伙伴。

企業(yè)把官方服務(wù)熱線電話設(shè)為400電話，是權(quán)威的象征，服務(wù)質(zhì)量的保證，公司實(shí)力的證明，重視客戶的態(tài)度體現(xiàn)，更重要的是開通了客戶直接溝通渠道，方便客戶咨詢的同時(shí)還可以為企業(yè)做宣傳、增加自己的業(yè)務(wù)量。

雖然和400電話合作的企業(yè)遍布各大行業(yè)，但因?yàn)槠髽I(yè)需求不同，他們要求400電話提供的服務(wù)內(nèi)容、開通的功能都不盡相同。

 

400電話如何滿足不同行業(yè)的電話服務(wù)需求？

IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)行業(yè)

400電話可以幫助網(wǎng)店、品牌電腦、外設(shè)廠商、電腦配件、數(shù)碼廠商、IT服務(wù)、軟件廠商建立全國性銷售網(wǎng)絡(luò)。

無論線上直播，線下實(shí)體店銷售，400電話都能長期承載來自全國的大量客戶的電話咨詢和購買。

400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、通話錄音等。
 

物流運(yùn)輸行業(yè)


 

物流行業(yè)可以充分運(yùn)用400電話，滿足客戶下單、受理、查詢和投訴等需求，支持大容量的呼入功能。

400電話的區(qū)域設(shè)置功能，還能對企業(yè)總機(jī)分流，將不同區(qū)域的客戶來電分流至對應(yīng)區(qū)域的負(fù)責(zé)人手中。

400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、區(qū)域設(shè)置、七炫彩鈴等。
 

酒店賓館行業(yè)
 

對外，400電話可以實(shí)現(xiàn)客戶電話訂房、訂酒席等需求；

對內(nèi)，利用400商務(wù)總機(jī)，實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)部各部門的溝通需求，部門再多也不會煩惱。

400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、通話錄音、客戶滿意度調(diào)查、客戶來電話務(wù)分析等。
 

增值業(yè)務(wù)行業(yè)


 

電視競猜、電臺競猜熱線、網(wǎng)上競猜等系列節(jié)目中，400電話扮演的是企業(yè)和客戶之間關(guān)鍵的聯(lián)系渠道。

可被200﹢分機(jī)綁定的400電話，能承載短時(shí)間內(nèi)大量涌入的客戶來電，輕松實(shí)現(xiàn)熱線電話暢通打，不占線的節(jié)目效果。

400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、200﹢個分機(jī)綁定、接聽模式設(shè)置等。
 

旅游行業(yè)


 

400電話幫助旅游行業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)機(jī)票、演唱會訂票等活動票務(wù)預(yù)訂；7×24小時(shí)客戶旅游線路、費(fèi)用咨詢；服務(wù)滿意度調(diào)查等服務(wù)。

400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、區(qū)域設(shè)置、時(shí)段設(shè)置、公告彩鈴、七炫彩鈴、客戶滿意度調(diào)查等。
 

政府呼叫中心
 

400電話幫助政府搭建智能呼叫中心，水利、電力、森林防火、公安、消防交通運(yùn)輸?shù)葢?yīng)急中心，政府財(cái)政、稅務(wù)、紀(jì)檢集中識別呼叫分配中心，利國利民。

400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、坐席綁定、時(shí)段設(shè)置、立即接聽、通話錄音等。

400電話當(dāng)然還活躍在金融證券類、新能源、機(jī)械制造……眾多的行業(yè)中。而400電話眾多增值功能，滿足各行大小企業(yè)的個性化需求。400電話，是企業(yè)不可多得的優(yōu)質(zhì)合作伙伴！