由于不少知名企業(yè)以400電話作為消費(fèi)者熱線,在很多人看來(lái),400電話已是“大企業(yè)、有實(shí)力”的代名詞。目前國(guó)內(nèi)擁有近4200多萬(wàn)中小企業(yè),400電話作為中小企業(yè)營(yíng)銷推廣和售后服務(wù)的重要溝通工具,已經(jīng)收到越來(lái)越多的中小企業(yè)的追捧,目前400業(yè)務(wù)正處于高速發(fā)展時(shí)期,預(yù)計(jì)400業(yè)務(wù)將是繼企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之后,另一張企業(yè)必不可少的名片,市場(chǎng)前景非常廣闊。
400電話是由企業(yè)申請(qǐng),向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購(gòu)的一種商務(wù)熱線。400電話的主要目的是用來(lái)提升企業(yè)形象,提高客戶滿意度,增加購(gòu)買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機(jī)會(huì),將中小企業(yè)建立起來(lái)的呼叫中心變成"利潤(rùn)中心"。所以,目前幫助提升形象和更好的為客戶服務(wù)的400 業(yè)務(wù)被很多中小企業(yè)所青睞,市場(chǎng)一片火爆。但提供400電話號(hào)碼的市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,企業(yè)還需看清選擇具備相關(guān)資質(zhì)的大型公司!
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